• Camera Classic

    Camera Classic

    + più informazioni
    Max: (5)

    Camera dotata di aria condizionata con regolazione individuale, telefono, Tv, mini-frigo, cassaforte, bagno con doccia  o vasca ed asciugacapelli.

  • Camera Classic - Stagione Termale

    Camera Classic - Stagione Termale

    + più informazioni
    Max: (5)

    Camera dotata di aria condizionata, telefono, Tv, mini-frigo, cassaforte;  bagno con doccia  o vasca ed asciugacapelli.

  • Camera Comfort

    Camera Comfort

    + più informazioni
    Max: (5)

    Camera dotata di aria condizionata, telefono, Tv 32 pollici con Sky e applicazioni per la navigazione WEB, Wi-Fi, open frigo-bar (acqua, 2 bibite e birra), cassaforte, bagno con vasca o doccia ed asciugacapelli; è dotata di  macchina caffè espresso, noleggio di un telo mare a persona, dai 3 anni, con cambio giornaliero, ombrellone spiaggia in zona centrale, tavolo al ristorante riservato per nucleo familiare in sala ristorante.
     

  • Camera Comfort - Stagione Termale

    Camera Comfort - Stagione Termale

    + più informazioni
    Max: (5)

    Camera dotata di aria condizionata, telefono, Tv 32 pollici con Sky e applicazioni per la navigazione WEB, Wi-Fi,  open frigo-bar (acqua, 2 bibite e birra), cassaforte, bagno con vasca o doccia ed asciugacapelli.
    E' dotata di  macchina caffè espresso, un telo mare a persona, dai 3 anni, con cambio giornaliero, ombrellone spiaggia in zona centrale, tavolo al ristorante riservato. 

  • Camera Premium

    Camera Premium

    + più informazioni
    Max: (5)

    Camera dotata di aria condizionata con regolazione individuale, telefono, Tv 32 pollici, Wi-Fi, mini rigo, cassaforte, bagno con vasca o doccia ed asciugacapelli; è dotata di macchina caffè espresso, noleggio di un telo mare a persona (a partire dai 3 anni), con cambio infrasettimanale ( ulteriori lavaggi sono a pagamento).

  • Camera Premium - Stagione Termale

    Camera Premium - Stagione Termale

    + più informazioni
    Max: (5)

    Camera dotata di aria condizionata, telefono, Tv 32 pollici, Wi-Fi, cassaforte, bagno con vasca o doccia ed asciugacapelli; è dotata di  macchina caffè espresso, un telo mare a persona (dai 3 anni), con cambio infrasettimanale. 

Descrizione

Il GranSerena Hotel è immerso in un ampio parco con laghetto e sorgenti, affacciato direttamente su una spiaggia di sabbia fine, con ombrelloni, lettini e sdraio, spogliatoi e docce, bar, punto di assistenza e informazioni. Ad ogni famiglia è assegnato un ombrellone con un lettino ed una sdraio. Il mare, dal fondale sabbioso, nella fascia più prossima al bagnasciuga, è adatto alla balneazione dei bambini. A disposizione degli Ospiti barche a vela (salvo negli orari dei corsi), windsurf e canoe, pedalò, oltre che partecipazione a corsi collettivi di vela.
LE CAMERE. 320 camere suddivise in Camere Classic, Premium e Comfort.
Le Camere Classic sono dotate di aria condizionata con regolazione individuale, telefono, TV, mini frigo, cassaforte, bagno con doccia o vasca, asciugacapelli.
Le Camere Premium in aggiunta dispongono anche di macchina caffè espresso, connessione wi-fi, TV 32 pollici, noleggio di un telo mare a persona (a partire dai 3 anni) con un cambio infrasettimanale (ulteriori lavaggi sono a pagamento).
Le Camere Comfort, oltre alla dotazione delle camere Premium, prevedono Sky , open frigo bar (acqua, 2 bibite e birra), noleggio di un telo mare a persona (a partire dai 3 anni) con cambio giornaliero, tavolo riservato per nucleo familiare in sala ristorante e ombrellone spiaggia in zona centrale.
Sono inoltre disponibili, tra le Camere Classic, Camere Family bivano, con porta che divide i due ambienti e con unico bagno, situate al 1° piano (non dispongono di balcone e/o vista mare), dotate di doppia TV 32 pollici con canali Sky anche per bambini e omaggio di 2 teli mare Serenella.
Disponibili su richiesta e a pagamento camere con balconcino e/o vista mare. Possibilità di camere per diversamente abili.
LE DISTANZE NEL VILLAGGIO. Le camere distano mediamente 200 mt dal mare. Il villaggio è direttamente sulla spiaggia e non ci sono strade interposte. All’interno è vietata agli Ospiti la circolazione con qualsiasi mezzo di trasporto motorizzato o elettrico.
RISTORANTI E BAR. Due sale ristorante climatizzate e con tavoli assegnati da 8/9 persone, quindi spesso in compagnia di altri Ospiti (per chi sceglie la camera Comfort la sistemazione è in tavolo riservato). Prima colazione, pranzo e cena sono con servizio a buffet e showcooking nel ristorante centrale.
Il GranSerena offre, oltre al ristorante centrale, il ristorante/braceria Il Gusto, con tavolo riservato per famiglia, aperto a pranzo e a cena dal lunedì al sabato, dall’11/6 al 9/9 (soggetto a disponibilità limitata, eventualmente con turni distribuiti su più fasce orarie, è prenotabile in villaggio nel giorno precedente).
A disposizione degli Ospiti bar, in piazzetta e in spiaggia.
INTOLLERANZE ALIMENTARI. Bluserena riserva particolari attenzione agli Ospiti intolleranti al glutine, al lattosio, alle uova. E pur non potendo in nessun caso offrire menù personalizzati e preparati ad hoc per singoli Ospiti, garantisce quanto segue:
Glutine. Presso il buffet del ristorante principale sono disponibili a colazione prodotti base confezionati (crostatine e fette biscottate) e un salume, a pranzo e a cena almeno un primo, un secondo e un dolce.
Lattosio e uova. Presso il buffet del ristorante principale sono disponibili a colazione prodotti base confezionati privi di lattosio e uova (crostatine, fette biscottate, yogurt e latte; latte disponibile anche presso il bar principale), a pranzo e cena almeno un primo, un secondo, un salume, un formaggio e un dolce.
Non possiamo garantire l’assenza di contaminazioni. Disponendo di cucina unica non è garantita l’assenza assoluta di contaminazione
per alcun tipo di intolleranza (salvo che per i prodotti confezionati su indicati).
CUCINA MAMME: i genitori che vogliono cucinare e preparare pappe per i propri bimbi potranno usufruire di una cucina mamme con assistenza e disponibilità di prodotti base negli orari dei pasti principali, accessibile 24 ore su 24. È corredata di piastre elettriche, frigo, lavabo, tavoli, sedie, seggioloni, pentole, stoviglie, scalda biberon, forno a microonde, frullatori, sterilizzatore ed omogeneizzatore. Negli orari dei pasti principali sono a disposizione brodi vegetali e di carne, passato di verdure, pastine, fettine di carne, filetti di pesce, prosciutto cotto, latticini, frutta fresca, latte fresco, yogurt, marmellatine, the e camomilla, biscotti (non disponibili omogeneizzati, formaggini e latte per la prima infanzia sia liquido che in polvere). La cucina mamme è aperta dal 27/5 al 15/9.
ANIMAZIONE. Una delle migliori animazioni italiane e un’équipe di oltre 40 animatori. Non solo divertimento, ma servizi puntuali ed affidabili per i nostri Ospiti d’ogni età: i club dei bambini e dei ragazzi, giochi e feste, corsi sportivi e tornei, musica live, balli nel dancing, escursioni. Ogni sera spettacoli nel grande anfiteatro: musical, cabaret, varietà, giochi.
VACANZA AMICA DEI BAMBINI. I Villaggi Bluserena hanno, primi in Italia, il marchio di qualità “VACANZA AMICA DEI BAMBINI” riconosciuto dalla Federazione nazionale Pediatri Cipe-Sispe-Sinspe. I servizi, le attrezzature e il comfort sono progettati anche sulle esigenze dei bambini, dei ragazzi e dei loro genitori, all’insegna del divertimento ma anche della sicurezza, e di una costante ed attenta cura della manutenzione.
BAMBINI, RAGAZZI E FAMIGLIA. A disposizione delle famiglie c’è una grande piscina con acquascivoli, oltre a quella per il nuoto, un grande parco per bimbi con giochi giganti, molle, altalene, scivoli e altro ancora. I genitori che vogliono cucinare e preparare pappe per i propri bimbi potranno usufruire di una cucina mamme, disponibile 24 ore su 24. Presso i nostri Serenino Club, SereninoPiù Club, Serenup e Serenhappy, i bambini potranno essere affidati ad uno staff di animazione, altamente qualificato con un ricco programma di giochi, sport, attività ludiche e ricreative. Tutti i servizi sotto indicati sono disponibili dal 4/6 all’8/9 ad eccezione del Serenino e SereninoPiù Club che sono disponibili per tutta la stagione estiva (27/5-8/9). Ai bimbi dai 3 ai 5 anni è riservato il Serenino Club, e per i bambini dai 6 ai 10 anni c’è il SereninoPiù Club (i bimbi di 10 anni potranno scegliere tra SereninoPiù e Serenup) aperti dal lunedì al sabato dalle 9.30 alle 18.30 (il lunedì dalle 9.00): entrambi in uno spazio realizzato su misura, con piscina e giochi. Anche i bimbi non iscritti al Serenino Club potranno accedere alla piscina presente all’interno del club, in orari prestabiliti (accesso consentito a bimbi da 0 a 6 anni in presenza dei genitori). I ragazzi dai 10 ai 14 anni potranno partecipare al Serenup (i ragazzi di 14 anni potranno scegliere tra Serenup e Serenhappy) e dai 14 ai 17 anni al Serenhappy, e verranno coinvolti in giochi, attività sportive, teatro, spettacolo e molto altro. Ed ancora bambini e ragazzi potranno partecipare, , con istruttori qualificati, alla Scuola Danza (danza propedeutica e danza classica dai 5 a 7 anni, danza moderna dagli 8 ai 17 anni) e alla Scuola Calcio (dai 5 ai 14 anni), entrambe in divisa fornita da Bluserena, e alla Scuola Nuoto. Il Serenup e Serenhappy sono aperti tutti i giorni, dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 15.00 alle 19.00, eccetto la domenica. Possibilità di pranzare con i nostri animatori. I più piccini, dai 3 ai 10 anni, potranno continuare il divertimento nel Serenino Serale, tutti i giorni eccetto la domenica, dalle ore 21.30 alle ore 23.30. Tutta la famiglia inoltre, potrà divertirsi con il Bluserena Circus, apprendendo le basi delle discipline circensi, giocoleria, equilibrismo e clownerie.
SPETTACOLI E FESTE. In anfiteatro spettacoli ogni sera sempre nuovi, dal musical al cabaret, dalla commedia al varietà. Ma non solo spettacoli: in prima e seconda serata feste ed eventi, con giochi ed esibizioni degli Ospiti.
BLUSERENA BAILA. Tutto il giorno lezioni di ballo di ogni genere per assaporare i ritmi da tutto il mondo! Da Salsa, Merengue a Bachata, non mancheranno poi i balli di gruppo e il Liscio.
BLUSERENA CARTE CLUB. Giochi di carte, con tanti tornei di giorno e di sera di Scala Quaranta, Poker Texas Hold’em, Burraco, Briscola e Scopone.
FITNESS. Per chi ama il fitness, oltre la moderna palestra-area fitness con macchine isotoniche, manubri, tappeto walking e bici spinning, ginnastiche di gruppo e assistenza di personale qualificato in orari prestabiliti, tante altre attività: risveglio muscolare al mattino, Stretch and Tone, Total Body e Acquagym, Acqua Boxe, Nordic Walking e Pilates.
SPORT. Il villaggio dispone di una piscina con acquascivoli, oltre ad una per il nuoto. I nostri Ospiti potranno partecipare a lezioni collettive di nuoto, vela e dal 4/6 all’8/9 di tennis e tiro con l’arco. Sono inoltre gratuitamente a disposizione campi da tennis, campo da calcetto in erba sintetica, campo polivalente (tennis e basket) e campi da bocce con illuminazione, ping-pong, beach tennis, tiro con l’arco, oltre a uso libero e gratuito di barche a vela (tranne negli orari delle lezioni collettive), windsurf, canoe e pedalò, Puddle Surf, tour charter di introduzione alla vela con i Tridente, guidati da istruttori qualificati. A pagamento lezioni individuali di vela. A pochi km dal villaggio, campo da golf 18 buche “San Domenico Golf” e maneggio.
CENTRO TERMALE. Accessibili direttamente dall’Hotel, le Terme di Torre Canne, fra le più belle direttamente sul mare, convenzionate con il Sistema Sanitario Nazionale e classificate primo livello Super. Offrono cure respiratorie (inalazioni e insufflazioni), fangobalneoterapie, fisioterapia e riabilitazione. È consigliabile prenotare anticipatamente le cure.
Per informazioni e prenotazioni, www.termeditorrecanne.it/prenota o prenota@termeditorrecanne.it. All’interno delle Terme il Bluwellness, che offre trattamenti di bellezza, benessere e abbronzatura. Le Terme di Torre Canne sono aperte dal 30/4 al 21/10. Chiuse la Domenica.
SERVIZI E NEGOZI. Galleria commerciale, bazar e boutique, emporio, giornali, tabacchi, bancomat, chiesetta interna, sale soggiorno e riunioni, agenzia di viaggio per noleggio auto e trasferimenti, parcheggi recintati non custoditi (a pagamento).
PER GLI AMICI DIVERSAMENTE ABILI, BLUSERENA SENZA BARRIERE. Il villaggio è privo di barriere architettoniche e attrezzato per gli amici diversamente abili. Sono disponibili camere per diversamente abili, posto riservato al parcheggio, in anfiteatro e in spiaggia (vicino passerella). In spiaggia è a disposizione una sedia Job, specifica per il bagno in mare e ,a richiesta, è possibile noleggiare sedie a rotelle.
Non sono previsti servizi di accompagnamento individuale.
TRASFERIMENTI E NOLEGGIO AUTO. Con Bluserena è possibile prenotare il trasferimento da aeroporto o stazione o, direttamente in villaggio, noleggiare auto. Disponibili inoltre parcheggi recintati non custoditi (a pagamento).
MONDIALI DI CALCIO. Disponibile uno spazio con schermo gigante per la visione delle più importanti partite di calcio del Mondiale 2018.
WI-FI. Connessione wi-fi gratuita nelle principali aree comuni e nelle Camere Premium e Comfort.
PEDIATRA E ASSISTENZA MEDICA. Medico residente nel villaggio e reperibile h24 (pediatra dal 17/6 all’8/9). Studio medico aperto in orari prestabiliti, mattina e pomeriggio, con visite gratuite. Le visite sono a pagamento in altri orari e fuori dallo studio medico.
ANIMALI. Gli animali non sono ammessi. Presso il Serenè e Sibari Green Village in Calabria, il Torreserena e GranValentino Village in Puglia e il Calaserena in Sardegna, sono ammessi cani di piccola taglia (massimo 10 kg).

IL DETTAGLIO DEI SERVIZI E LE CONDIZIONI DI SOGGIORNO
PIÙ, la Pensione completa Bluserena (e molto più)
Al ristorante centrale: prima colazione a buffet con caffetteria non espressa (da dispenser), pranzo e cena con servizio a buffet e showcooking, vino alla spina ed acqua microfiltrata, posto a tavola riservato per tutta la settimana in tavoli da 8/9 persone, quindi spesso in compagnia di altri Ospiti, pranzo riservato per bimbi del Mini club e ragazzi del Teeny e Junior Club dal 4/6 all’8/9, pizzette e spuntini in spiaggia dalle 11.00 alle 12.30.
Il GranSerena Hotel offre, oltre al ristorante centrale, , il ristorante/braceria Il Gusto con tavolo riservato per famiglia, aperto a pranzo e a cena dal lunedì al sabato dall’11/6 al 15/9 (soggetto a disponibilità limitata, eventualmente con turni distribuiti su più fasce orarie e prenotabile in villaggio nel giorno precedente).
Nei bar: acqua microfiltrata.
In spiaggia: un ombrellone riservato, un lettino e una sdraio per famiglia.
In Cucina mamme – Biberoneria: un’area dedicata ai genitori che vogliono cucinare e preparare pappe per i propri bimbi, accessibile 24 ore su 24, con assistenza e disponibilità di prodotti base negli orari dei pasti principali. Per le consumazioni a pagamento è necessario utilizzare la Smart Card.
EXTRA, l’All Inclusive Bluserena
Prenotabile per soggiorni di minimo 7 notti (e solo per tutti i componenti della prenotazione), prevede consumazioni personali fruibili fino alle ore 14 del giorno di partenza, sempre servite al bicchiere. Oltre ai servizi previsti dalla Pensione Più, comprende:
Nei bar principali: caffè espresso e cappuccino, anche decaffeinato e d’orzo, cappuccino con latte di soia, latte bianco e macchiato, ginseng, caffè americano, correzioni, crema caffè, the e infusi; bibite alla spina in bicchieri 20 cl. a scelta tra: the freddo al limone o alla pesca, limonata, acqua tonica, cedrata, chinotto e gassosa, aranciata e coca cola (o pepsi a discrezione dell’hotel); succhi di frutta (ananas, ace, pesca, albicocca, arancia rossa, pera), sciroppi (amarena, latte di mandorla, menta e orzata), acqua minerale al bicchiere, birra alla spina in bicchiere 20 cl., granite, un vino bianco e un vino rosso, prosecco, amari e liquori, aperitivi e vermouth, grappe. Sono esclusi cocktail, champagne e tutti gli alcolici (grappe, liquori e spumanti) definiti speciali sul listino bar.
Nei punti bar del ristorante centrale: caffè espresso e cappuccino, anche decaffeinato e d’orzo, cappuccino con latte di soia, latte bianco e macchiato, a pranzo e cena una bevanda alla spina da 40 cl. per persona a partire dai 3 anni, a scelta tra birra, aranciata e coca cola (o pepsi a discrezione dell’hotel).
Comprende inoltre noleggio di un telo mare a persona a partire dai 12 anni, con cambio dopo la 1° settimana (ulteriori lavaggi sono a pagamento). Per accedere ai servizi è necessario utilizzare la Smart Card e indossare il braccialetto specifico. La Formula Extra non è utilizzabile per offrire consumazioni a terzi. La formula può essere revocata dal Cliente in qualsiasi momento e da Bluserena nel caso di non osservanza del regolamento, in entrambi i casi tornando al prezzo della Pensione Più.
GARANZIA BLUSERENA. La Garanzia Bluserena offre la “Garanzia Miglior Prezzo” e, senza costi aggiuntivi, un’ampia copertura assicurativa per annullamento o interruzione del soggiorno; ha un prezzo di € 24,00 per adulti e € 15,00 per bambini da 0 a 12 anni non compiuti. Riservata ai residenti in Italia e di età inferiore ai 90 anni, è da confermare alla prenotazione e deve essere estesa a tutti i
componenti della prenotazione, senza esclusioni. Non è rimborsabile. Saranno applicate, su richiesta del Cliente entro il giorno d’arrivo, le migliori tariffe di eventuali “Offerte Speciali” di Bluserena relative a medesimi servizi e periodi. Sono escluse le tariffe applicate agli intermediari, ai gruppi, alle aziende, enti, associazioni e affini. Sul sito www.lamiaprenotazionebluserena.it la sintesi delle coperture della Polizza Assicurativa di ERV Italia -EuropäischeReiseversicherung AG.
TESSERA CLUB. Obbligatoria a partire dai 3 anni e dà diritto ai seguenti servizi: uso dei campi sportivi e delle attrezzature sportive, ai servizi spiaggia, alla partecipazione a tornei e lezioni collettive, ai servizi del Serenino, SereninoPiù Club, Serenup e Serenhappy.
ANIMAZIONE E SPETTACOLI. Gratuitamente a disposizione degli Ospiti intrattenimento e spettacoli serali, giochi, balli e feste.
1 ADULTO + BAMBINO. Sono previsti sconti ai bambini in 2° letto, in camera con un adulto. In presenza di più bambini l’offerta si applica ad un solo bambino, applicando agli altri le riduzioni previste in 3°, 4° e 5° letto. Offerta soggetta a disponibilità limitata e valida in presenza di un solo adulto per famiglia.
PORTA UN AMICO: FINO A 500 € DI BUONO SCONTO PER CHI PORTA UN AMICO! Al nostro cliente (che abbia già effettuato un soggiorno Bluserena) che porta amici che non siano mai stati nei villaggi Bluserena, verrà riconosciuto un buono sconto di € 100 per ciascun adulto (dai 18 anni) prenotato in camera doppia (€ 50,00 se in 3°, 4° o 5° letto, e con un’età superiore a 18 anni compiuti). L’importo verrà riconosciuto sotto forma di buono sconto da utilizzare per un soggiorno di minimo 7 notti nella stagione invernale 2018-2019 o estiva 2019. Se la prenotazione è effettuata tramite agenzia di viaggio, il buono sarà utilizzabile solo tramite la stessa agenzia. Ad esempio: una famiglia di amici composta da 2 adulti, un bimbo di 3 anni e un ragazzo di 19 anni, darà diritto ad un buono sconto di € 250! Per ottenere il buono sconto è indispensabile che il proprio soggiorno e quello dell’amico si svolgano nello stesso villaggio e periodo, l’amico prenotato sia in camera diversa, che le due prenotazioni siano contestuali e che nella camera dell’amico tutti i partecipanti siano nuovi clienti. Inoltre è condizione essenziale che il soggiorno dell’amico non venga successivamente annullato e non subisca riduzioni di periodo. Entrambi i soggiorni (sia quello del cliente Bluserena che dell’amico) dovranno essere di almeno 7 notti in Pensione Più o Extra, con prezzi da listino ufficiale. Le camere devono essere composte entrambe da minimo 2 persone adulte (a partire dai 18 anni in su). Sono esclusi i soggiorni in formula Bouquet e Residence, soggiorni di gruppo, soggiorni con listini convenzionati ad enti, aziende, associazioni ed affini. Non cumulabile con altre offerte Bluserena. L’importo massimo previsto dal Porta un Amico è di € 500,00. Il buono sconto verrà consegnato una settimana dopo il termine del soggiorno di entrambi.
SOGGIORNI BREVI BLUSERENA. Si potranno prenotare soggiorni inferiori alla settimana in Pensione Più e in Camera Classic. Tariffe indicate alla voce “Soggiorni Brevi” della tabella prezzi, con Tessera club gratuita I soggiorni brevi sono riservati ad un numero limitato di camere e secondo disponibilità. In caso di prolungamento, a partire dalla 5° notte, il prezzo è da listino e la Tessera Club a pagamento.
PENALI DI ANNULLAMENTO. Sulle prenotazioni del soggiorno (eccetto Formula Bouquet) sono previste le seguenti penali di
annullamento, sull’importo totale della prenotazione:
·annullamenti fino a 21 giorni prima dell’arrivo: 10%;
·annullamenti da 20 a 10 giorni prima dell’arrivo: 50%;
·annullamenti da 9 a 4 giorni prima dell’arrivo: 75%;
·annullamenti da 3 a 0 giorni prima dell’arrivo: 100%.
Il soggiorno prenotato in Formula Bouquet non è rimborsabile.
Su biglietti aereo/nave venduti da Bluserena (anche se inseriti in pacchetti con il soggiorno) vengono applicate le seguenti penalità:
·annullamenti fino a 90 giorni prima dell’arrivo: 10%;
·annullamenti da 89 a 0 giorni prima dell’arrivo: 100%
In ogni caso per arrivi posticipati o interruzione anticipata, si addebiterà l’intero importo del soggiorno prenotato.
A coloro che acquisteranno la Garanzia Bluserena, Bluserena offrirà, senza costi aggiuntivi, un’ampia copertura assicurativa per annullamento o interruzione del soggiorno (non cumulabile con i soggiorni in Formula Bouquet).
INIZIO E FINE SOGGIORNO CONSEGNA E RILASCIO CAMERE E OMBRELLONI. Ci comunichi in fase di prenotazione se intende iniziare il soggiorno con il pranzo o con la cena: se inizia il soggiorno con la cena, nel prezzo sarà compreso il pranzo del giorno di partenza (sostituibile a richiesta con cestino da viaggio); iniziando con il pranzo, invece, il soggiorno termina con la prima colazione. Il giorno di arrivo le camere e gli ombrelloni saranno consegnati entro le ore 16.00. Non è garantita la consegna anticipata della camera per chi inizia il soggiorno con il pranzo. Il giorno di partenza camera e ombrellone devono essere rilasciati entro le ore 10.00.
Spogliatoi nel giorno di partenza: sono disponibili in zona hall spogliatoi con docce, biancheria e asciugacapelli; deposito bagagli non custodito.
Prenotando il Check Out Posticipato la camera e l’ ombrellone sono a disposizione fino alle ore 14.15 del giorno di partenza. Il servizio è a pagamento e soggetto a disponibilità limitata (da prenotare preferibilmente all’atto della conferma e, in villaggio, entro 2 giorni dalla partenza).
SMART CARD. All’arrivo in Hotel sarà consegnata una Smart Card: una carta ricaricabile prepagata che deve essere utilizzata per i pagamenti al bar, al ristorante e al Punto Blu. Il credito residuo non utilizzato, sarà restituito. Nella Smart Card saranno caricati anche i crediti per le consumazioni gratuite dell’All Inclusive Extra e del Club BluserenaPiù: per poterne usufruire è necessario esibirla.
SOGGIORNO BAMBINI. Nell’applicazione degli sconti le età si intendono per anni non compiuti al momento del soggiorno (ad esempio lo sconto 0-3 anni si applicherà a bimbi che non abbiano ancora compiuto il terzo anno d’età).
DOCUMENTI DI IDENTITÀ ALL’ARRIVO. All’arrivo è obbligatorio esibire i documenti attestanti l’identità di tutti i componenti della prenotazione, inclusi i minori di qualsiasi età, ai sensi dell’art. 109 del Testo Unico delle leggi di Pubblica Sicurezza. In mancanza l’hotel applicherà lo sconto della fascia d’età superiore.
SERVIZI A PAGAMENTO. Oltre quanto indicato nel listino prezzi , lezioni individuali degli sport, servizi del Centro Termale e del Bluwellness, escursioni, transfer, noleggio bici (non è consentita la circolazione all’interno del villaggio) ed auto, equitazione, assistenza medica al di fuori degli orari prestabiliti e dello studio 

Sono accettate le principali carte di credito ed è presente sportello Bancomat interno.
Il villaggio è privo di barriere architettoniche e attrezzato per gli amici diversamente abili. Sono disponibili camere per diversamente abili, posto riservato al parcheggio, in anfiteatro e in spiaggia (vicino passerella). Nel villaggio è a disposizione una sedia Job, specifica per il bagno in mare.
All’interno della proprietà l’uso di biciclette è riservato ai bambini fino a 6 anni di età.

Politica Penali

Nessuna penale dal momento della prenotazione fino a 21 giorni data inizio soggiorno;
Fino a 10 giorni data inizio soggiorno: 50% del costo del soggiorno;
Fino a 4 giorni data inizio soggiorno: 75% del costo del soggiorno;
da 3 giorni data inizio soggiorno alla mancata presentazione: 100% del costo del soggiorno;
In caso di prenotazione di una camera con una tariffa indicata come "prepagata", non sarà possibile effettuare alcuna cancellazione.
Nessun rimborso spetta al viaggiatore che non si presenta in struttura (no show) o interrompe il soggiorno già iniziato. Il calcolo dei giorni non include quello del recesso e la comunicazione deve pervenire in un giorno lavorativo (sabato escluso), antecedente a quello dell'inizio del viaggio ed entro gli orari di apertura dei nostri uffici.
Per qualunque trasporto/servizio si applica la politica penali di ogni singolo vettore/fornitore.

Facilities

  • Animazione
  • Biberoneria
  • Centro Benessere
  • Free Wi-Fi Zone c/o Reception
  • Junior Club
  • Mini Club
  • Palestra
  • Parcheggio incustodito
  • Parco Giochi
  • Piscina scoperta
  • Servizio Medico interno al Villaggio
  • Servizio Pediatrico interno al Villaggio

Offerte speciali

  • Speciale 1 adulto + 1 bambino 3/12 anni non compiuti
  • Speciale 1 Adulto + 1 bambino 0/3 non compiuti
  • Speciale 1 Adulto + 1 bambino 0/3 non compiuti
  • Speciale 1 adulto + 1 bambino 3/12 anni non compiuti

Altre Offerte

PORTA UN AMICO - FINO A € 500 DI BUONO SCONTO PER CHI PORTA UN AMICO! non calcolato in automatico in fase di preventivo o prenotazione
A chi ha già effettuato un soggiorno Bluserena in hotel e porta amici (nello stesso villaggio e nello stesso periodo) che non vi siano mai stati, verrà riconosciuto un buono sconto di € 100 per ciascun adulto nuovo prenotato in camera doppia, (€ 50 se in 3°, 4° o 5° letto, e con un’età superiore a 12 anni compiuti).
Un esempio?... Famiglia di amici di 2 adulti, un bimbo di 3 anni e un ragazzo di 17 anni, da diritto ad un buono sconto di € 250!
L’importo verrà riconosciuto sotto forma di buono sconto da utilizzare su un soggiorno di minimo 7 notti nella stagione invernale 2017-2018 o estiva 2018, confermato tramite lo stesso canale di vendita.
E' necessario che: entrambi i soggiorni (del "vecchio" cliente e dell'amico) siano di minimo 2 persone dai 12 anni per minimo 7 notti in Pensione Più o Extra e non in offerta, l’amico sia in camera diversa, che le due prenotazioni siano contestuali e che nella camera dell’amico tutti i partecipanti siano nuovi clienti.
L'iniziativa non è cumulabile con altre offerte e decade se l'amico cancella o riduce il periodo di soggiorno.
Il buono sconto verrà consegnato una settimana dopo il termine del soggiorno di entrambi.
La promozione non è valida per soggiorni formula Residence.

Glutine? No Grazie!

Menù per celiaci: Bluserena riserva particolari attenzione agli ospiti intolleranti al glutine, al lattosio, alle uova. E pur non potendo in nessun caso offrire menù personalizzati e preparati ad hoc per singoli ospiti, garantisce quanto segue:

Glutine. Presso il buffet del ristorante principale sono disponibili a colazione prodotti base confezionati (crostatine e fette biscottate) e un salume, a pranzo e a cena almeno un primo, un secondo e un dolce.

Lattosio e uova. Presso il buffet del ristorante principale sono disponibili a colazione prodotti base confezionati privi di lattosio e uova (crostatine, fette biscottate, yogurt e  latte; latte disponibile anche presso il bar principale), a pranzo e cena almeno un primo, un secondo, un salume, un formaggio e un dolce.
Non si possono garantire l'assenza di contaminazioni. Disponendo di cucina unica non è garantita l'assenza assoluta di contaminazione per alcun tipo di intolleranza (salvo che per i prodotti confezionati su indicati).

Altri prodotti: è possibile cucinare autonomamente i propri prodotti usufruendo eccezionalmente della Cucina Mamme coordinandosi con il personale addetto

Personale di cucina: addestrato.

Personale di sala: addestrato.

Vacanze Accessibili

Camere: molte camere, anche triple e quadruple, anche con balcone e balcone vista mare accessibili e spaziose per muoversi agevolmente in carrozzina.

Bagni: con doccia, lavabo, maniglioni e tutti gli accessori a norma.

Spiaggia e piscina: sono raggiungibili tramite vialetti lastricati e senza ostacoli. In spiaggia ombrellone assegnato vicino alla passerella che ne facilita il raggiungimento e presenza di sedia J.O.B. specifica per bagno in mare.

Ostacoli:
non ci sono ostacoli all’interno della struttura. Tutti i servizi, terme incluse,  sono comodamente accessibili.

Altro: vari gli ascensori che permettono di raggiungere tutti i piani. Posto riservato nel parcheggio interno e nell' auditorium-teatro.

Pur assicurando la massima assistenza non sono previsti accompagnamenti individuali.

Il Villaggio